Умные технологии преобразуют работу московских поликлиник
Современные цифровые решения стремительно меняют сферу здравоохранения столицы, даря специалистам новые возможности для качественного взаимодействия с пациентами. Заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова отмечает, что внедрение ИИ-сервиса и использование платформы ЕМИАС освободили врачам столичных поликлиник уже более 250 тысяч часов. Это время медики теперь могут посвятить действительно важному – внимательному и углубленному общению с пациентом, а также персонализации медицинской помощи.
«Персонализация приема, своевременное выявление рисков и точная диагностика – сегодня это стало реальностью благодаря цифровизации и развитию искусственного интеллекта в московском здравоохранении. Эти технологии полностью изменили обычный порядок приема, сделали его эффективным и удобным для пациентов», – подчеркнула Анастасия Ракова.
ИИ-агент и цифровой помощник – ключевые новшества ЕМИАС
Система умного приема начинает работать задолго до прихода москвича к врачу. Когда пациент записывается онлайн и выбирает причину визита «Плохое самочувствие или боль», ему сразу предлагается пройти короткий опрос для уточнения симптомов. Опрос занимает всего несколько минут, но с его помощью цифровой помощник собирает подробную информацию о жалобах пациента. Эта технология уже помогла провести более 5 миллионов онлайн-опросов.
Собранные сведения автоматически передаются в единую платформу ЕМИАС, где их анализирует современный ИИ-сервис. На их основе формируется перечень из трех наиболее вероятных предварительных диагнозов. Следующий этап – подключается ИИ-агент, который анализирует электронную медкарту и автоматически создает информативную сводку: здесь отражаются не только текущие жалобы, но и важные детали из медицинской истории человека.
Рост эффективности приема и экономия времени
Ключевой особенностью московской системы является то, что врач к моменту приема уже располагает всей необходимой информацией: где пациентка или пациент жаловался ранее, какие анализы сдавал, как проходило лечение, были ли вызовы скорой. Это не только экономит значительное количество времени, но и минимизирует риск ошибок, связанных с человеческим фактором.
С момента запуска обновленного сервиса специалисты столичных поликлиник уже вынесли более 15 миллионов предварительных диагнозов на основе автоматически собранных данных. Такой подход сокращает время на повторные вопросы пациенту, делает сам прием более насыщенным по содержанию и повышает точность назначений. Все это позволяет московским врачам достигать лучших результатов, уделяя больше внимания человеческому общению и подробному разбору каждого случая.
Инновационный подход: забота о здоровье каждого
Онлайн-запись к врачу доступна всем жителям столицы через современные приложения — «ЕМИАС.ИНФО», «Госуслуги Москвы», «Моя Москва», а также через официальные сайты emias.info и mos.ru. Теперь каждый пользователь может быстро и удобно оформить прием, а заполнение интерактивной анкеты позволит заблаговременно рассказать о проблемах со здоровьем, чтобы врач уже при первом визите был максимально подготовлен к продуктивной консультации.
Положительным эффектом внедрения умной системы в поликлиниках стало повышение эффективности врачебных консультаций в два раза. Этот результат частично обеспечен уникальной особенностью столичного ИИ-агента — проактивным сбором и систематизацией медицинских данных.
Перспективы: новые горизонты для пациентов и врачей
Благодаря ЕМИАС, ИИ-сервису и цифровому помощнику современная медицина в Москве делает акцент на индивидуальном подходе к каждому пациенту, снижая нагрузку на врачей и одновременно повышая качество обслуживания. За счет сокращения рутины и автоматизации сбора данных врачи могут не только осмотреть пациента, но и глубже вникнуть в его анамнез, обсудить детали лечения, уделить время профилактике.
Как отмечает Анастасия Ракова, внедрение умного приема — это не просто технологический прогресс, а шаг к более человечному и внимательному здравоохранению, где каждый пациент может рассчитывать на качественную, оперативную и персонализированную медицинскую поддержку.
Источник: vm.ru
