В последние годы политика ценообразования корпорации Sony, владельца PlayStation и популярного цифрового магазина PS Store, вызвала сильное недовольство среди геймеров по всему миру. От Европы до России игроки объединяются для защиты своих прав и заключают коллективные исковые соглашения, чтобы противостоять монополии на цифровой игровой контент. Благодаря инициативам таких организаций, как нидерландский фонд Massaschade & Consument (M&C), на рынок видеоигр приходит надежда на большие позитивные перемены для миллионов пользователей.
Massaschade & Consument: защита интересов игроков
Нидерландский фонд по защите прав потребителей Massaschade & Consument (M&C) стал инициатором масштабного коллективного иска против корпорации Sony. На этот раз жалобу подали более трех миллионов владельцев PlayStation, которые уверены, что японский гигант нарушает нормы конкуренции в Нидерландах и Евросоюзе. Участники иска утверждают, что Sony создала искусственные ограничения для конкуренции в PlayStation Store, что приводит к стабильному увеличению цен на цифровые игры и дополнительный контент, а значит — к существенным переплатам со стороны игроков.
По расчетам фонда, игроки теряют десятки процентов выгоды, приобретая цифровой контент по завышенным ценам, тогда как на рынке с честной конкуренцией суммы были бы значительно ниже. M&C требует прекратить подобную политику и вернуть потраченные геймерами средства. Более того, если суд примет сторону пользователей, Sony может быть вынуждена предоставить доступ к продаже цифрового контента сторонним платформам, что откроет перед игроками новые возможности выбора.
Завышенные цены и преимущества для Sony
Фонд M&C со ссылкой на аналитические отчеты подчеркивает, что прибыль Sony с цифровых продаж превышает доходы от физических копий более чем в два раза. Все это происходит на фоне сокращения издержек — отпала необходимость в печати дисков и логистике, но тем не менее конечные пользователи вынуждены переплачивать, даже если речь идет о старых играх, давно окупивших себя.
«Sony действует как классический монополист, диктуя условия даже независимым студиям. Если разработчик не согласится на предложенные условия, его игра просто не окажется в PS Store», — объясняют представители M&C. В результате пользователи оказываются перед выбором: либо покупать игры по установленной Sony цене, либо вовсе лишаться доступа к желаемому контенту.
Уже неоднократно подобная политика становилась поводом для разбирательств в суде. В Португалии и Великобритании поднимались аналогичные иски — например, в Лондоне один из лидеров защиты потребителей заявил о нарушении интересов девяти миллионов пользователей PlayStation Store примерно на £5 млрд стерлингов.
Позиция Люсии Мельчертс: право выбора геймеров
Глава фонда M&C, Люсия Мельчертс, подчеркнула, что ситуация с ценами на цифровые товары в PS Store напоминает абсурдную монополию: «Вы можете смотреть фильмы и сериалы только на телевизоре Sony, который купили опять же у Sony. Это лишает потребителя выбора и поддерживает искусственно завышенные цены». По ее словам, проведенное исследование подтверждает, что средняя стоимость цифровых версий игр для PS4 и PS5 примерно на 47% больше цены аналогичных физических копий, несмотря на близкую себестоимость виртуального продукта к нулю.
Мельчертс убеждена: чем больше судов встанет на защиту потребителей, тем быстрее индустрия изменится к лучшему, а игроки получат заслуженную свободу выбора и справедливое ценообразование.
История с PlayStation в России: кейс Игоря Ромашова
В России ситуация с Sony оказалась еще более напряженной. После заявления о приостановке деятельности на российском рынке в марте 2022 года, многие пользователи оказались лишены доступа к своим покупкам и возможностям приобретения новых игр в PS Store. Ярким примером стал случай Игоря Ромашова из Санкт-Петербурга, который не только столкнулся с блокировкой сервиса, но и на собственном опыте испытал последствия подобных решений компании.
Ромашов за годы активных игр в FIFA потратил значительные средства на внутриигровую валюту, которыми он после ухода Sony не смог воспользоваться. Его иск о возмещении почти 11 миллионов рублей стал резонансным событием и привлек внимание общественности к проблеме защиты прав российских геймеров.
Спустя пару месяцев в московский суд был подан коллективный иск от группы из 28 участников, требующих возмещения 280 миллионов рублей морального вреда и восстановления возможности покупать игры в российском сегменте PS Store. Эти юридические шаги продемонстрировали, что игроки не готовы мириться с ограничениями и будут всеми средствами добиваться справедливости.
Глобальные масштабные претензии
Стоимость игр и дополнительных сервисов для PlayStation стабильно выше при покупке через цифровой магазин Sony по сравнению с альтернативными физическими каналами. Причем разница зачастую превышает 40–50%, несмотря на очевидные преимущества цифровой дистрибуции для самой компании. Экономические эксперты, анализировавшие рынок, уверены: столь устойчивое завышение цен возможно только при отсутствии реальной конкуренции на платформе.
Отчетливо прослеживается тренд: чем шире аудитория PlayStation, тем выше желание компании диктовать правила игры не только на локальных, но и мировых рынках. Это подтверждается массовыми жалобами и коллективными исками, которые уже стали привычной практикой в крупных странах.
Новые перспективы для геймеров и индустрии
Коллективные действия геймеров дают реальный шанс изменить рынок цифровых игр в лучшую сторону. Если суд поддержит требования пользователей и обязует Sony отказаться от монопольных ограничений, откроется дорога для развития внешних магазинов и новых сервисов. Это не только приведет к снижению цен, но и станет стимулом для увеличения выбора, качества обслуживания, развития инноваций и полезных акций для всех поклонников PlayStation.
Объединяя усилия, геймеры всего мира, поддерживаемые такими инициативами, как фонд Massaschade & Consument и активисты вроде Люсии Мельчертс и Игоря Ромашова, создают условия для позитивных перемен и формируют настоящий рыночный баланс. Это означает, что уже в обозримом будущем цифровой игровой рынок может стать более справедливым и выгодным для всех сторон — и очередной коллективный иск к Sony звучит как оптимистичная заявка на победу интересов потребителей PlayStation во всем мире.
Источник: biz.cnews.ru
