Эксперты научной школы ИнЭУ УрФУ провели масштабное исследование, проанализировав 198 официальных сообществ органов власти Уральского федерального округа во «ВКонтакте». В ходе работы были определены территории с наиболее эффективными каналами взаимодействия с населением.
Интересный факт: небольшие муниципалитеты чаще показывают впечатляющие результаты в диалоге с гражданами. Особенно отмечается активность подписчиков на личных страницах глав поселений — здесь вовлеченность аудитории в полтора раза выше, чем в обезличенных сообществах администраций.
Лидеры цифрового взаимодействия
«В топ-10 рейтинга вошли семь территорий Среднего Урала: Гаринский, Горноуральский и Верх-Нейвинский ГО, Староуткинск, посёлок Уральский, ЗАТО Свободный и Байкаловский район. Это вдохновляющий пример того, как малые города успешно внедряют современные технологии диалога», — поделилась руководитель исследования Галина Савчук.
Персонализация как ключ к успеху
Соавтор проекта Сергей Кульпин выделил важный тренд: «Жители охотнее реагируют на новости от конкретных представителей власти. Такой подход создаёт атмосферу доверия и открытости. Мы убеждены: персонификация коммуникаций поможет всем муниципалитетам повысить качество взаимодействия с населением».
Динамика развития цифровых площадок
Отдельного внимания заслуживает динамика развития:
- Тюменская область и ХМАО лидируют по частоте публикаций
- Свердловская область демонстрирует рост числа официальных аккаунтов
- ЯНАО стал рекордсменом по вовлечению аудитории — здесь каждый пост просматривают 2,21% подписчиков
С 1 декабря 2022 года все органы власти обязаны вести официальные страницы в соцсетях согласно Федеральному закону № 270. Это решение способствует прозрачности работы учреждений и позволяет жителям оперативно получать важную информацию.
Источник: ural.aif.ru
