В последние недели «Почта России» объявила о временной приостановке наземных почтовых отправлений в некоторые европейские государства: Латвию, Литву, Словению, Хорватию и Эстонию. Несмотря на временные трудности с логистикой наземным транспортом, компания продолжает обеспечивать авиадоставку во все перечисленные страны, гарантируя стабильную связь и доступность международных отправлений для клиентов.
Гибкость и новые маршруты доставки
В компании уверены, что такой подход позволит сохранить необходимую скорость и надежность отправки корреспонденции и посылок в условиях изменяющейся транспортной инфраструктуры. Зарубежные перевозчики, сотрудничающие с российским национальным оператором, в настоящее время ориентированы преимущественно на авиационные способы транспортировки. Сроки возобновления наземной доставки будут объявлены дополнительно, как только появятся соответствующие возможности.
Данный шаг обуславливается взаимодействием с зарубежными партнерами, которые переходят преимущественно на воздушные маршруты доставки из соображений надежности и оптимизации логистических потоков. Обеспечение клиентам удобных и быстрых вариантов получения и отправления почтовых отправлений остается одной из ключевых задач «Почты России» даже в условиях временных ограничений.
Внутренние изменения и стремление к развитию
Внутри коллектива за последнее время отмечался повышенный уровень текучести сотрудников: с начала текущего года компанию покинули порядка 40 тысяч работников. Основная часть увольнений пришлась на руководителей отделений, отвечающих за выполнение ключевых показателей, работу с обращениями клиентов и организацию трудовых процессов. Это вызвало необходимость временно сократить часы работы некоторых отделений или приостановить их деятельность. Однако организация продолжает активно внедрять программы по улучшению мотивации персонала и создает условия для карьерного роста, привлекая новых сотрудников и сохраняя опытных специалистов.
Счетная палата в проведенном в апреле 2025 года аудите указала на определенные структурные вызовы, стоящие перед компанией, включая необходимость более эффективного управления и пересмотра расходов. Подчеркивалась важность разработки четкой долгосрочной стратегии и повышения доступности услуг для граждан. Вместе с тем компания уже предпринимает шаги по оптимизации бизнес-процессов и пересмотру внутренних приоритетов, чтобы соответствовать самым современным стандартам отрасли.
Вектор развития «Почты России» нацелен на обеспечение доступных и качественных почтовых услуг, постоянное укрепление позиций на международном рынке и внедрение инновационных решений в логистике. Несмотря на временные ограничения, компания продолжает уделять большое внимание повышению клиентского сервиса и внедрению новых стандартов работы, формируя позитивный имидж надежного партнера как внутри страны, так и за ее пределами.
Источник: lenta.ru
