В аэропорту столицы Северной Осетии произошёл необычный инцидент: регулярный рейс Владикавказ — Москва авиакомпании «Уральские авиалинии», выполнявшийся на современном Airbus А321, был задержан более чем на сутки после встречи с птицей. Птица столкнулась с носовой частью самолёта перед вылетом, что вызвало необходимость технического осмотра и ремонта воздушного судна.
Забота о пассажирах и изменение планов
Первоначально вылет из Владикавказа в Москву был запланирован на 25 октября в 14:10, но из-за неожиданного происшествия и необходимой проверки безопасности, рейс перенесли сначала на 22:45 этого же дня, а затем и вовсе на следующий день. Airbus А321 получил вмятину после столкновения, поэтому самолёт было решено временно снять с эксплуатации для устранения любых потенциальных неполадок и обеспечения безопасности пассажиров.
Большинство пассажиров, которые ожидали отправления в Москву, были размещены в гостинице за счёт авиаперевозчика, что помогло сгладить неудобства. Для ускорения вылета компания предоставила резервный самолёт, который должен был доставить людей в столицу. Однако оказалось, что резервный лайнер обладает меньшей вместимостью, чем повреждённый Airbus А321, поэтому часть пассажиров была уведомлена о временной невозможности перелёта в данном борту. Им предложили дождаться следующего рейса или подобрать удобную для себя дату вылета.
Сохраняем позитивный настрой и верим в удачу на авиалиниях
Несмотря на задержку, все находящиеся на рейсе пассажиры отметили внимательное отношение со стороны авиасотрудников. Персонал авиакомпании быстро реагировал на каждую возникающую ситуацию, информировал путешественников и оказывал всю необходимую поддержку. Те пассажиры, кому не удалось попасть на резервный самолёт, пробовали приобрести билеты на альтернативные рейсы, однако стоимость перелёта у других перевозчиков в этот день составляла свыше 20 тысяч рублей. Многие из оставшихся предпочли дождаться решения вопроса с последующими рейсами «Уральских авиалиний», рассчитывая использовать все возможности предоставленного сервиса.
Стоит отметить, что инциденты с попаданием птиц в самолёты хоть и случаются время от времени, но благодаря высоким стандартам технической проверки и быстрому реагированию персонала, пассажирам всегда гарантируется максимальная безопасность. Примером такого профессионализма является недавняя ситуация в сентябре, когда другой самолёт благополучно прервал взлёт после аналогичного происшествия. Экипаж и пассажиры остались целы, а само воздушное судно не получило повреждений.
Путешествия с «Уральскими авиалиниями» на Airbus А321 остаются удобными и надёжными, а внимательное отношение к потребностям пассажиров способствует спокойствию и комфорту на всём протяжении поездки. Даже в неожиданных обстоятельствах авиакомпания демонстрирует ответственность и открытость, делая всё возможное для удобства своих клиентов и скорейшего восстановления расписания полётов.
Источник: vm.ru
